Uloga emocionalne inteligencije u poslovnom komuniciranju

master's thesis

• Title (english): The role of the emotional intelligence in the business communication
• Author: Ljiljana Sekačić
• Mentor: Violeta Vidaček-Hainš (mentor); MBZ: 246435
• Committee member: Nina Begičević; MBZ: 277814
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Organization); Varaždin
• Defense date and country: 2013-02-21, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

U ovom radu opisana je emocionalna inteligencija. Odnosno što je emocionalna inteligencija, kako se ona mjeri i koji su njezini konstruktori. Također je opisana emocionalna inteligencija u poslovanju, te njezina važnost u poslovanju, njezina povezanost s cjeloživotnim učenjem i osobinama ličnosti, kao i utjecaj rodnih razlika na emocionalnu inteligenciju. Istraživanje je izvršeno na zaposlenicima i volonterima, a ispitivala se emocionalna kompetencija i emocionalna kontrola i regulacija.

• Keywords: emocionalna inteligencija; poslovno okruženje; socijalne vještine
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:293657
• Study programme: Title: Database and Knowledge Base Studies; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra informatike (magistar/magistra informatike)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Public note: Zbog automatske konverzije u pdf moguće su manje nepodudarnosti između originalnog dokumenta i verzije pohranjene u repozitorij.
• Created on: 2017-01-27 08:08:37