Ponašanje potrošača prilikom donošenja odluke o kupnji

undergraduate thesis

• Title (english): Desisione-making process guiding consumers' purchasing behavior
• Author: Lucija Tomašek
• Mentor: Damir Dobrinić (mentor); MBZ: 215903
• Committee member: Iva Gregurec; MBZ: 301524
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Economics); Varaždin
• Defense date and country: 2017-09-13, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

U radu je objašnjen pojam marketing te njegova uloga u ponašanju potrošača. Zatim se govori o ponašanju potrošača koje je različito od pojedinca do pojedinca, a kao najbliži model koji objašnjava njihovo ponašanje je „crna kutija“. Objašnjeni su društveni, osobni i situacijski čimbenici te psihološki procesi koji utječu na proces donošenja odluka o kupnji. U radu se spominju vrste odluka te model pet razina koji označava faze procesa donošenja odluka o kupnji. Na temelju primjera te istraživanja o kupnji mobitela pobliže je objašnjeni proces donošenja odluke o kupnji.

• Keywords: odluke; modeli; potrošači; kupnja
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:111677
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2019-03-04 11:57:06