Upravljanje promjenama na projektima izgradnje informacijskih sustava

master's thesis

• Title (english): Change management at infromation system development projects
• Author: Davor Priher
• Mentor: Vjeran Strahonja (mentor); MBZ: 95553
• Committee member: Melita Kozina; MBZ: 210815
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Information Systems Development); Varaždin
• Defense date and country: 2014-09-24, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

Upravljanje promjenama na projektima izgradnje informacijskih sustava vezano je uz pojam informatičkih usluga, odnosno pojavljuje se u okviru upravljanja informatičkim uslugama. Upravljanje promjenama povezano je također sa ITIL metodologijom, a ITIL predstavlja skup najboljih praksi upravljanja informatičkim uslugama. Upravljanje informatičkim uslugama pak obuhvaća mnoge procese u životnom ciklusu usluga od kojih je važno izdvojiti proces tranzicije usluga unutar kojeg se pojavljuje proces upravljanja promjenama. Upravljanje promjenama prati svaku promjenu kroz njezin životni ciklus od pojave problema do njegova rješenja, a da bi se promjene uspješno provodile potrebna je suradnja i koordinacija čitave organizacije.

• Keywords: upravljanje promjenama; itil; upravljanje informatičkim uslugama
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:702191
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (magistar/magistra ekonomike poduzetništva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to students and staff of home institution
• Created on: 2017-01-26 13:40:06