prikaz prve stranice dokumenta Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse
2017. urn:nbn:hr:211:395269
Kodžaga, Majda
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Cite this document

Kodžaga, M. (2017). Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse (Undergraduate thesis). Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga, Majda. "Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga, Majda. "Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga, M. (2017). 'Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 02 March 2021, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Kodžaga M. Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2017 [cited 2021 March 02] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

M. Kodžaga, "Implementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:395269

Islandora Bookmark - Please login to use this feature
Metadata
TitleImplementacija nove usluge primjenom ITIL najbolje prakse
Title (english)Implementation of new services using ITIL best practices
AuthorMajda Kodžaga
MentorRuben Picek (mentor)
MBZ: 241564
Committee memberRenata Mekovec
MBZ: 264446
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2017-09-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
U radu će biti prikazana implementacija odnosno unapređenje i poboljšanje već postojeće, a ne nove usluge. Usluga koja će se koristiti kao primjer u radu je Web Hosting koju pruža poduzeće Avalon iz Đurđevca. Ta vrsta usluge spada u implicitne usluge i ujedno je funkcionalna i tehnološki zasnovana. Cilj ovog rada je prikazati na koji način se može napraviti poboljšanje već postojeće usluge i kako to implementirati. Bit će prikazan i okvirni vremenski period potreban za izvršavanje i implementiranje svih promjena koje ova usluga zahtijeva. Uz to uslugu će se provesti kroz životni ciklus te će se obuhvatiti ona područja usluge koja nisu ispravno odrađena i potrebna je promjena odnosno implementacija novog pristupa. Također, bit će prikazani i neki od dijelova koji se izrađuju prilikom uvođenja usluge Web Hostinga kao nove usluge.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:395269
Study programmeTitle: Information Technology in Business Application
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0) icon
Created on2019-03-04 11:20:30