Operacijski menadžment i reinženjering poslovnih procesa s naglaskom na digitalnu transformaciju

master's thesis

• Title (english): Operations management and business process reengineering with emphasis on digital transformation
• Author: Nikolina Benković
• Mentor: Nikolina Žajdela Hrustek (mentor); MBZ: 304160
• Committee member: Martina Tomičić Furjan (član povjerenstva); MBZ: 282720
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Quantitative Methods); Varaždin
• Defense date and country: 2021-09-10, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

S vremenom kako se digitalna tehnologija razvija dolazi do značajnih promjena kako u gospodarstvu, tako i u društvu. Može se primijetiti kako se okolina uvelike promijenila unazad nekoliko godina. Stoga se temom o digitalnoj transformaciji želi potaknuti na razmišljanje o tome kako se život i poslovanje razvija u novom pravcu, s novim načinima primjene tehnologije, drugačijim pristupima organiziranja i razmišljanja o promjenama. Razvoj društva i novih poslovnih modela te značajno korištenje digitalne tehnologije dovodi do toga da se novom načinu života i rada treba prilagoditi kako s privatnog tako i s poslovnog aspekta. Stoga organizacije nakon nekog vremena dolaze u situaciju kada im ne preostaje ništa drugo nego slijediti i postupno implementirati takav način djelovanja kako bi mogle preživjeti u svojoj okolini. Zahvaljujući digitalnoj transformaciji govori se o posve novim prilikama za razvoj i uspješnost. Organizacije su sklone čestim promjenama u poslovanju radi zahtjeva tržišta te potreba koje imaju potencijalni kupci ili korisnici usluga, a samim time se moraju prilagoditi radu s digitalnom tehnologijom koja se sve češće koristi u poslovanju. Stoga je ključno razumjeti potrebu reinženjeringa poslovnih procesa s naglaskom na digitalnoj transformaciji i postići odgovarajuću razinu digitalne zrelosti organizacije.

• Keywords: poslovni procesi; digitalna transformacija; operacijski menadžment, reinženjering
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:355285
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (magistar/magistra ekonomike poduzetništva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2021-09-13 04:15:00