Utjecaj direktnog marketinga putem interneta na ponašanje potrošača

undergraduate thesis

• Title (english): The impact of direct marketing through internet on consumer behavior
• Author: Nikolina Bogdan
• Mentor: Iva Gregurec (mentor); MBZ: 301524
• Committee member: Damir Dobrinić (član povjerenstva); MBZ: 215903
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Economics); Varaždin
• Defense date and country: 2022-09-16, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

U suvremenom okruženju s iznimno brzim razvojem tehnoloških noviteta u čitavom svijetu, izravni marketing putem interneta postao je jedan od glavnih komunikacijskih alata koji utječu na donošenje potrošačeve odluke o kupnji. Izravni marketing predstavlja svaku izravnu (direktnu) komunikaciju prema potrošaču s ciljem da kod potrošača izazove interes i u konačnici da potrošača potakne na kupnju. Ponašanje potrošača, s druge strane, pod utjecajem je mnogih internih i eksternih čimbenika. Iz perspektive tržišne ponude, za tvrtke je bitno uključiti sve aspekte u marketinške prodajne strategije kako bi motivirali kupca da kupi proizvod. Tvrtke to postižu izravnim marketingom, gdje prednost danas ima izravni marketing putem interneta. Tvrtke potrošačima pritom šalju kataloge proizvoda, ponude i druga sredstva koja pružaju informacije i načine da se proizvod potrošačima učini vrjednijim i poželjnim za kupnju. Ovaj rad pruža teorijski koncept izravnog marketinga kao i izravnog marketinga putem internetskih alata te njihov utjecaj na ponašanje potrošača, odnosno donošenje odluke o kupnji. U radu su prikazani i rezultati kvantitativnog opisnog istraživanja provedenog na krajnjim potrošačima kako bi se saznali koliki je zbilja utjecaj direktnog marketinga putem interneta na ponašanje potrošača pokrivenih uzorkom istraživanja.

• Keywords: internetski marketing; ponašanje potrošača; odluka o kupnji; Direktni marketing
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:578155
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2022-09-19 04:14:21