Primjena međunarodnih normi kvalitete u IT sektoru

master's thesis

• Title (english): Application of international quality standards in the IT industry
• Author: Matej Lončar
• Mentor: Valentina Kirinić (mentor); MBZ: 218651
• Committee member: Melita Draganić (član povjerenstva); MBZ: 210815
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Information Systems Development); Varaždin
• Defense date and country: 2022-09-22, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

U radu se opisuje pojam kvalitete, navode se razine upravljanja kvalitetom te načini za njeno poboljšanje kroz razne metode i tehnike. Daje se uvid u povijest i teorije kvalitete. Objašnjava se pojam normi i normizacije te se navode i opisuju različite međunarodne organizacije za normizaciju. Rad se posebno dotiče normi u IT industriji te objašnjava njihov pozitivan utjecaj primjene na računalna sklopovlja i programsku podršku. Praktični dio rada čini istraživanje i analiza upotrebe međunarodnih normi u IT industriji u Hrvatskoj. Za svrhu istraživanja koriste se javno dostupne informacije. Prikazan je način provođenja istraživanja te su analizirani podaci kao rezultat provedenog istraživanja.

• Keywords: metode; norme; kvaliteta; tehnike; it
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:050021
• Study programme: Title: Information and Programming Engineering; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra informatike (magistar/magistra informatike)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2022-09-26 04:00:27