Modeliranje i preustroj poslovnih procesa

undergraduate thesis

• Title (english): Business process modelling and reengineering
• Author: Patricio Poldrugač
• Mentor: Neven Vrček (mentor); MBZ: 218614
• Committee member: Katarina Tomičić-Pupek (član povjerenstva); MBZ: 291810
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Information Systems Development); Varaždin
• Defense date and country: 2022-09-19, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

Ovaj rad bavi se modeliranjem i preustrojem poslovnih procesa. Cilj ovoga rada je objasniti
i navesti sve teorijske koncepte vezane uz poslovne procese te ih onda primijeniti u izradi
praktičnog dijela ovoga rada. Glavna tema rada su upravo poslovni procesi koji su sastavni
dio svake organizacije te se na temelju njih opisuje i proučava ponašanje i djelovanje
organizacije. Modeliranje poslovnih procesa će biti odrađeno u skladu s normom BPMN 2.0
čija će pravila i simboli biti predstavljeni. Praktični dio rada biti će izrađen u alatu alat IBM
WebSphere Business Modeler o kojemu će u teorijskom dijelu ukratko biti ponešto i rečeno.
Potom će biti napravljen studij slučaja na konkretnom poduzeću te će se detaljno razraditi
određeni poslovni proces u sadašnjem i budućem stanju. Također, trebat će opisati
promjene koje su dobivene u procesu poboljšanja prvotnog stanja. Biti će napravljen i popis
poslovnih predmeta i poslovnih resursa koji su se koristili u izradi praktičnog dijela. Nad
modelima procesa će se provesti simulacija da se dobiju rezultati za usporedbu. Na kraju
je potrebno napraviti opis komparacijske analize, procjenu troškova prelaska i isplativost
ulaganja. Zaključkom će biti utvrđeno zašto je modeliranje poslovnih procesa važno za
svaku organizaciju koja želi unaprijediti svoje poslovanje.

• Keywords: modeliranje poslovnih procesa; preustroj poslovnih procesa
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:262622
• Study programme: Title: Information Systems; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2022-09-26 04:22:38