prikaz prve stranice dokumenta Strateška komunikacija i krizna komunikacija
Access restricted to authenticated users
undergraduate thesis
Strateška komunikacija i krizna komunikacija
2023. urn:nbn:hr:211:639299
Peček, Lucija
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Organization

Cite this document

Peček, L. (2023). Strateška komunikacija i krizna komunikacija (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:639299

Peček, Lucija. "Strateška komunikacija i krizna komunikacija." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:639299

Peček, Lucija. "Strateška komunikacija i krizna komunikacija." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:639299

Peček, L. (2023). 'Strateška komunikacija i krizna komunikacija', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 27 October 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:639299

Peček L. Strateška komunikacija i krizna komunikacija [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2023 [cited 2024 October 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:639299

L. Peček, "Strateška komunikacija i krizna komunikacija", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:639299

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleStrateška komunikacija i krizna komunikacija
Title (english)Strategic communication and crisis communication
AuthorLucija Peček
MentorRobert Fabac (mentor)
MBZ: 240721
Committee memberGoran Bubaš (član povjerenstva)
MBZ: 210852
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Organization)
Varaždin
Defense date and country2023-09-19, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
Ovaj rad se bavi opisom strateške komunikacije koja je važna u organizacijama kako bi one mogle ostvariti željene ciljeve. Navedeni su temeljni ključevi strateškog komuniciranja te proces kreiranja strategije. Isto tako u radu je opisana krizna komunikacija, način kako se izvući iz nje, profitirati i neprilike pretvoriti u prilike. Kao primjer strategijske komunikacije za vrijeme krize, odnosno pandemije Covid-19, objašnjeno je strategijsko komuniciranje između djelatnika u javnim ustanovama i njihovih korisnika. Pomoću ankete dobiven je rezultat o broju ljudi koji su bili zadovoljni/nezadovoljni načinom komuniciranja s djelatnicima u javnim ustanovama za vrijeme pandemije Covid-19 te općenito njihova iskustva. Ovim radom nastoji se doći do zaključka kako je strategijska komunikacija uvelike bitna u organizacijama kako ne bi došlo do krizne komunikacije. Potrebno je preduhitriti moguće nesuglasice ili probleme koji bi mogli imati negativan učinak na organizaciju ili okolinu. Ukoliko dođe do krizne komunikacije važno je da zajednica ostane staložena te komuniciranjem pokuša pronaći rješenje kako se iz nje izvući.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:639299
Study programmeTitle: Information Technology in Business Application
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0) icon
Created on2023-09-25 04:07:16