Važnost interpersonalnih vještina u menadžmentu

undergraduate thesis

• Title (english): The Importance of Interpersonal Skills in Management
• Author: Barbara Maraković
• Mentor: Ivan Malbašić (mentor); MBZ: 318663
• Committee member: Goran Bubaš (član povjerenstva); MBZ: 210852
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Organization); Varaždin
• Defense date and country: 2024-07-03, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

Osim što su zaduženi za postizanje organizacijskih ciljeva, menadžeri su odgovorni i za vođenje zaposlenika. Menadžerima koji svakodnevno rade s ljudima potrebna su određenja znanja i vještine, a ovaj rad analizira interpersonalne vještine. Menadžeri s dobro razvijenim interpersonalnim vještinama doprinose stvaranju pozitivnog radnog okruženja u kojem se zaposlenici osjećaju poštovano, uspješno rješavaju sukobe i jačaju suradnju. Stoga, interpersonalne vještine značajno doprinose uspjehu organizacije te profesionalnom rastu kako menadžera, tako i zaposlenika. Cilj ovog završnog rada je predstaviti interpersonalne vještine kao jedne od najvažnijih menadžerskih vještina suvremenog doba. Rad se sastoji od ukupno tri dijela. Prvi dio rada interpersonalne vještine stavlja u kontekst s menadžerskim vještinama, definira ih te naglašava njihovu važnost u suvremenom poslovanju. U drugom dijelu rada detaljno su opisane četiri ključne interpersonalne vještine: vještina razvijanja dobrih odnosa i suradnje, vještina utjecanja na suradnike, vještina umrežavanja te vještina savjetovanja i obučavanja. Treći dio rada fokusiran je na provođenje anketnog upitnika u odabranom poduzeću kojim se ispituje razvijenost interpersonalnih vještina nadređenih prema mišljenju ispitanika. Sadržaj rada vrlo je smislen te vodi čitatelja od teorijskih osnova do zaključka temeljenog na rezultatima anketnog upitnika, koji čini osnovu istraživačkog dijela rada.

• Keywords: umrežavanje; menadžment; interpersonalne vještine; savjetovanje; utjecanje na druge
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:552159
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2024-07-08 04:00:10