Komunikacijske vještine u međunarodnom okruženju

undergraduate thesis

• Title (english): Communication skills in international context
• Author: Lipovača Matej
• Mentor: Violeta Vidaček-Hainš (mentor); MBZ: 246435
• Committee member: Marina Klačmer Čalopa; MBZ: 246461
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Organization); Varaždin
• Defense date and country: 2019-09-11, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

U ovom završnom radu ću objasniti važne pojmove koje se koriste u svakodnevnoj komunikaciji u današnjem svijetu. Najprije ću objasniti što je to znanje i kako se primjenjuje. Uz to, ću definirati vještine i samu kompetenciju. Zatim, objasniti će se koliku važnost ima komunikacija u dijelu turizma i zašto je najvažniji jezik engleski ujedno i najpopularniji. Predstavit ću suradnju komunikacijskih vještina s medijima i pokušat pokazati koliki značaj ima komunikacija u poslovanju.
Prvi dio završnog rada ću se osloniti više na teorijski dio, dok drugi dio će biti samo istraživanje nad kompanijom „MSC Krstarenja“. Objasniti će se koje su se metode koristile tokom istraživanja te koji je temeljni cilj istraživanja. Uz samo istraživanje, provedena je anketa sa pitanjima nad zaposlenicima tvrtke u kojemu ću usporediti odgovore i prikazati ih grafički. Tu ćete saznati koliko se razlikuju tuđa razmišljanja te raspoznati koja je ideja samih odgovora. Također, analizirat će se recenzije putnika na društvenim mrežama, te nad njima pokazati metode i način provedbe istraživanja nad odgovorima. Na kraju rada slijedi zaključak, popis literature, popis slika i video materijala, popis grafova, popis pitanja nad kojima je provedeno istraživanje u anketama te odobrena suglasnost za provedbu istraživanja nad kompanijom.

• Keywords: komunikacija; međunarodno okruženje; poslovna suradnja
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:059622
• Study programme: Title: Information Systems; Study programme type: university; Study level: undergraduate; Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2020-04-27 08:46:49