Utjecaj pandemije korona virusa na kupovne navike potrošača u online okruženju

master's thesis

• Title (english): The impact of coronavirus pandemic on purchasing habits of consumers in online environment
• Author: Marina Medved
• Mentor: Iva Gregurec (mentor); MBZ: 301524
• Committee member: Damir Dobrinić (član povjerenstva); MBZ: 215903
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Economics); Varaždin
• Defense date and country: 2021-06-07, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

U novije vrijeme značaj e-trgovine dobiva na važnosti. Uloga i značaj dodatno je porastao pojavom pandemije korona virusa jer omogućuje potrošačima da na sigurniji način obave kupnju, a istovremeno se ne izlažu opasnostima koje mogu biti uzrokovane spomenutim virusom. Zbog trenutne situacije pandemije ponašanje potrošača razlikuje se u odnosu na proteklo razdoblje. Ponašanje potrošača definira se kao dinamičan proces na koji utječe velik broj osobnih, društvenih i psiholoških čimbenika. Sve više ljudi odlučuje se na kupnju putem interneta zbog njezine jednostavnosti, brzine i sigurnosti. Također, u radu će se teorijski potkrijepiti podaci o tri modela ponašanja potrošača te o procesu donošenja odluke o kupnji. Prilikom donošenja odluke o kupnji potrošači prolaze kroz niz složenih situacija na temelju kojih odabiru koji će proizvod kupiti, od kojeg proizvođača, na koji način i slično. Pozitivne recenzije ostalih potrošača te sigurnost e-trgovine kupcu omogućuju lakše donošenje odluke o kupnji određenog proizvoda. U sklopu rada provest će se znanstveno istraživanje na uzorku opće populacije iz Varaždinske županije vezano za korištenje e-trgovine za vrijeme pandemije virusa Covid-19. Istraživanje će se provesti putem online
anketnog upitnika. Nakon prikupljanja i statističke obrade podataka, bit će prikazana jasna slika o trenutnoj situaciji u našoj Zemlji.

Ključne riječi: internet, online marketing, digitalizacija, online trgovina, kupovne
navike

• Keywords: internet; online marketing; digitalizacija; online trgovina; kupovne navike
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:584222
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (magistar/magistra ekonomike poduzetništva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2021-06-14 04:01:28