prikaz prve stranice dokumenta Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom
  Download
PDF 900.82 KB
undergraduate thesis
Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom
2023. urn:nbn:hr:211:730408
Maruševec, Ivana
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Cite this document

Maruševec, I. (2023). Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:730408

Maruševec, Ivana. "Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:730408

Maruševec, Ivana. "Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:730408

Maruševec, I. (2023). 'Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 06 July 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:730408

Maruševec I. Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2023 [cited 2024 July 06] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:730408

I. Maruševec, "Promatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:730408

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePromatranje tržišta marketinškim informacijskim sustavom
Title (english)Using a marketing information system to observe the market
AuthorIvana Maruševec
MentorRenata Mekovec (mentor)
MBZ: 264446
Committee memberValentina Kirinić (član povjerenstva)
MBZ: 218651
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2023-09-11, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
U teorijskom djelu završnog rada ponajprije definirano je tržište i uloga tržišta, kratka povijest i tipologija tržišta prema vrsti tržišta, teritoriju i konkurenciji. Osim toga, navodi se i okruženje marketinga, interno i eksterno okruženje kod kojeg se razlikuje mikrookruženje i makrookruženje. Zatim, istražen je detaljno cijeli proces istraživanja tržišta sa svim fazama koje ga čine i navodi se razlika između istraživanja tržišta i praćenja tržišta. Nadalje, opisuju se vrste istraživanja tržišta, odnosno eksplorativna, deskriptivna i uzročna istraživanja. Također detaljno je analiziran marketinški informacijski sustav s evolucijskim razinama i izvorima podataka. U praktičnom djelu završnog rada, analiziraju se elementi i funkcionalnosti sustava za upravljanje odnosnima s klijentima, (engl. Customer Relationship Management – CRM), zatim usporedba Salesforce CRM i Zoho CRM, navode se prednosti i nedostaci prema kriterijima kao što su: svestranost, funkcionalnost, složenost, cijena, integracija, ovisnost o internetskoj vezi i navode se preporuke za poboljšanje.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:730408
Study programmeTitle: Economics of Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) icon
Created on2023-09-18 04:08:38