Percepcija važnosti kvalitetne komunikacije u poslovnom okruženju

master's thesis

• Title (english): The perception of quality communication importance in business
• Author: Franjo Trojko
• Mentor: Violeta Vidaček-Hainš (mentor); MBZ: 246435
• Committee member: Goran Bubaš (član povjerenstva); MBZ: 210852
• Granter: University of Zagreb; Faculty of Organization and Informatics; (Department of Organization); Varaždin
• Defense date and country: 2024-09-23, Croatia
• Scientific / art field, discipline and subdiscipline: SOCIAL SCIENCES; Information and Communication Sciences; Organization and Informatics

Abstract

Ovim diplomskim radom želi se prikazati i ispitati uloga i shvaćanje komunikacije u suvremenom okruženju, posebice poslovnom. U teorijskim poglavljima izlaže se teorijski pregled u kojem se predočuju i definiraju osnovni pojmovi koji su važni za komunikacijski proces i za samo razumijevanje komunikacije kao što su forme komunikacijskih interakcija i procesi u komunikaciji. U radu se navodi kako komunikacija, povezana sa spoznajama iz srodnih društvenih znanosti, može postati vrlo djelotvorna. Nadalje, u teorijskim poglavljima izlažu se i najvažnije spoznaje i bilješke komunikacijskih stručnjaka vezane uz poslovnu komunikaciju i sve druge aspekte poslovanja u kojima je komunikacija neizostavan segment za kvalitetno uspostavljanje i održavanje odnosa. U poglavlju „Uloga komunikacije s unutarnjim i vanjskim subjektima organizacije“ se ističe važnost komunikacije sa svim dionicima koji su povezani sa organizacijom i poseban se naglasak stavlja na razvijanje odnosa s javnošću i posljedično, kreiranje dobrog PR-a.
Ovim poglavljima se stvara podloga za razumijevanje istraživačkog dijela rada u kojem se kroz analizu rezultata iz anketnog upitnika ispituju stavovi o percepciji kvalitetne komunikacije u poslovnom okruženju. Anketni upitnik ispunjavaju studenti Fakulteta organizacije i informatike u Varaždinu jer se ovim diplomskim radom želi ispitati mišljenje mladih osoba koje sigurno može pomoći u određivanju trendova kada je riječ o shvaćanju same komunikacije. U „Zaključku“ se navode završni osvrti na rezultate provedene ankete i dodano je osobno mišljenje autora na cjelokupno istraživanje.

• Keywords: Komuniciranje, poslovno okruženje, kvaliteta
• Language: croatian
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:310948
• Study programme: Title: Economics of Entrepreneurship; Study programme type: university; Study level: graduate; Academic / professional title: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (magistar/magistra ekonomike poduzetništva)
• Type of resource: Text
• File origin: Born digital
• Access conditions: Access restricted to authenticated users
• Created on: 2024-09-30 04:14:14