prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“
  Download
PDF 1.59 MB
master's thesis
Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“
2020. urn:nbn:hr:211:190414
Bobek, Dajana
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Economics

Cite this document

Bobek, D. (2020). Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“ (Master's thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Bobek, Dajana. "Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Bobek, Dajana. "Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“." Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Bobek, D. (2020). 'Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“', Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 19 October 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Bobek D. Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“ [Master's thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2020 [cited 2024 October 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

D. Bobek, "Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“", Master's thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUtjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“
Title (english)The impact of marketing activities on loyalty of generation "z" consumers
AuthorDajana Bobek
MentorIva Gregurec (mentor)
MBZ: 301524
Committee memberDamir Dobrinić (član povjerenstva)
MBZ: 215903
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Economics)
Varaždin
Defense date and country2020-09-17, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
S pojavom konkurencije, a samim time i malih razlika između ponuda proizvoda i/ili usluga, poduzeća sve teže zadržavaju konkurentsku prednost. Iz tog razloga, poduzeće mora stvoriti lojalnost kupaca, odnosno mora pronaći onu kombinaciju 4P-a koja će u potpunosti zadovoljiti očekivanja kupaca. Svrha ovog rada je istražiti utjecaj elemenata marketinškog spleta na lojalnost potrošača generacije „z“ te istražiti koji od elemenata marketinškog spleta najviše utječe na stvaranje, ali i na održavanje lojalnosti potrošača.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:190414
Study programmeTitle: Economics of Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (magistar/magistra ekonomike poduzetništva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) icon
Created on2021-05-10 11:23:52