Upravljanje promjenama

diplomski rad

• Naslov (engleski): Change management
• Autor: Jelena Španović
• Mentor: Vjeran Strahonja (mentor); MBZ: 95553
• Član povjerenstva: Nina Begičević; MBZ: 277814
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2013-09-27, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Diplomski rad temeljen je na proučavanju procesa upravljanja promjenama kroz faze provedbe procesa,uloge koje pojedinci zauzimaju u procesu te stilove i modele promjena. Također, opisane su vrste i tipovi promjena, uzroci i razlozi uvođenja promjena u poslovanje kao i načela, pristupi i čimbenici koji utječu na uspješnost promjene. Nadalje, opisano je upravljanje promjenama u IT-u preko standarda ITIL. Na kraju je opisan primjer upravljanja promjenama na promjeru iz prakse. Primjer promjene koji je opisan je Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom, tzv. fiskalizacija.

• Ključne riječi: upravljanje promjenama; verzioniranje programa
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:913428
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2017-01-26 11:55:37