Osobna prodaja kao disciplina i osnove ponašanja prodavača

završni rad

• Naslov (engleski): Personal selling as a discipline and behavior of salesmen
• Autor: Valentina Pošpaić
• Mentor: Goran Bubaš (mentor); MBZ: 210852
• Član povjerenstva: Damir Dobrinić; MBZ: 215903
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2018-09-27, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U radu je napravljen pregled razvoja vještina prodaje, povijest razvoja prodaje te prikaz prodaje kao znanosti. Također je obuhvaćeno kako prodavači kreiraju potražnju kod kupca, sedam koraka koji su bitni za uspješnu prodaju, priprema prodajne prezentacije te vrste prezentacija. Na kraju su analizirane greške koje radi prodavači u interakciji s kupcem te empirijsko istraživanje koje je provedeno putem društvenih mreža.

• Ključne riječi: osobna prodaja; prodajna prezentacija
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:532540
• Studijski program: Naziv: Primjena informacijske tehnologije u poslovanju; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: stručni; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-03-04 11:46:59