Metode i tehnike za poboljšanje organizacijskih procesa

završni rad

• Naslov (engleski): Methods and techniques for improving organizational processes
• Autor: Dino Kliček
• Mentor: Robert Fabac (mentor); MBZ: 240721
• Član povjerenstva: Igor Pihir; MBZ: 304145
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2017-09-26, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U ovom završnom radu opisane su metode i tehnike za poboljšanje organizacijskih procesa kao što su Vitki menadžment, JIT sustav, Kaizen, Benchmarking, TQM, Six sigma, reinženjering te sve popularniji ERP sustavi. Identificiranjem ključnih poslovnih procesa i mjerenjem njihovih performansi donose se zaključci o njihovoj uspješnosti i mogućnosti poboljšanja. Implementacijom prethodno nabrojanih metodologija dolazi do povećanja učinkovitosti i djelotvornosti poslovnih procesa organizacije. Stoga ovaj rad govori što su i kako upotrijebiti prethodno nabrojane metodologije kako bi se postigla što veća poslovna izvrsnost. Rad sadržava primjenu six sigma metodologije na procesu unutarnjeg transporta u Plivi kao i intervju sa sudionikom u takvim projektima kako bi se dao njegov osvrt i percepcija na današnje poboljšanje poslovnih procesa.

• Ključne riječi: metode; poslovni procesi; indikatori; poboljšanje procesa; six sigma; vitki menadžment
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:987861
• Studijski program: Naziv: Poslovni sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-03-04 12:06:31