Primjena Markovljevih procesa u operacijskom menadžmentu na primjeru upravljanja ljudskim potencijalima

diplomski rad

• Naslov (engleski): Usage of Markov processes in Operations Management on the example of Human resource management
• Autor: Polgar Ines
• Mentor: Nikolina Žajdela Hrustek (mentor); MBZ: 304160
• Član povjerenstva: Nina Begičević Ređep; MBZ: 277814
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za kvantitativne metode); Varaždin
• Datum i država obrane: 2019-09-27, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Operacijski menadžment kao mlađa grana znanosti usmjerena na stvaranje dobra i/ili usluga, ističe se svojim djelovanjem kroz različite sustave kojima upravlja, aktere pomoću kojih ostvaruje planiranje, organiziranje, osnaživanje, usmjeravanje i nadzor te na taj način doprinosi razvijanju inovacija i stvaranju pozitivnih promjena u poslovnim organizacijama. Ljudski potencijali čine jedinstveni temelj svake organizacije zbog različitosti pojedinaca koja obogaćuje poslovno okruženje i stvara konkurentsku prednost zbog čega ih je potrebno uskladiti s misijom, vizijom i postavljenim ciljevima organizacije kako bi stekli nova znanja i iskustva te efikasno ostvarili zajedničke ciljeve poslovanja. Operacijski menadžment osigurava kontekstualne uvide, dok upravljanje ljudskim potencijalima pruža uvid u ponašanje, a različitost pristupa doprinosi međusobnom nadopunjavanju istaknutih disciplina. Model Markovljevih procesa jedan je od statističkih modela koji omogućuje predviđanje kretanja slučajnih varijabli, a u ovom se radu Markovljevim modelom predviđaju potrebe za ljudskim potencijalima informatičkog poduzeća za trogodišnje razdoblje.

Ključne riječi: operacijski menadžment, ljudski potencijali, planiranje ljudskih potencijala, Markovljevi procesi, upravljanje projektima, predviđanje ljudskih potencijala

• Ključne riječi: upravljanje ljudskim potencijalima; operacijski menadžment; markovljevi procesi
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:538370
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-04-27 07:07:37