Inteligentni sustav za preporuku korisnicima temeljen na agentu za razgovor u prirodnom jeziku

diplomski rad

• Naslov (engleski): An Intelligent Recommendation System based on a Chatbot
• Autor: Damir Drempetić
• Mentor: Markus Schatten (mentor); MBZ: 291806
• Član povjerenstva: Sandra Lovrenčić; MBZ: 229934
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za teorijske i primijenjene osnove informacijskih znanosti); Varaždin
• Datum i država obrane: 2019-09-18, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Problem davanja preporuke i odlučivanja može biti prilično zahtjevan za čovjeka, osobito kada se radi o velikom broju opcija i značajki o kojima osoba mora voditi računa. Taj problem je još i teži kada korisnik ne poznaje domenu u kojem treba odlučiti i odabrati. Računalu je takav problem znatno lakše riješiti kada posjeduje veliki broj podataka koji onda može i procesuirati u vrlo kratkom vremenu za razliku od čovjeka. Tako je u ovom radu prikazan primjer odlučivanja u odabiru domene filmova. Temeljem informacija koje računalo prikupi od čovjeka, pomoću stabla odlučivanja može odlučiti koji žanr filma koji je za njega pogodan, a time mu i preporučiti neke od filmova. Računalni sustavi za odlučivanje, sustavi za davanje preporuke i ekspertni sustavi postoje duži niz godina i oni su samo sporedni dio ovog rada. Primarni dio tiče se agenata za razgovor, tehnologija koje danas podržavaju njihovu izradu te primjer davanja preporuke putem agenta za razgovor koji je podržan odlučivanjem uz pomoć računala. Sve informacije računalo tako prikuplja od korisnika putem tekstualnih poruka ili odabira ponuđenih opcija na grafičkom sučelju Facebook Messenger platforme. Rješenje je moguće izraditi i izostavljanjem korištenja bilo koje takve platforme jer je srž riješavanja problema u procesuiranju prirodnog jezika, prepoznavanju korisničkih namjera i entiteta te davanja odgovora korisniku temeljem tih podataka i podataka dobivenih iz upita prema bazi podataka.

• Ključne riječi: umjetna inteligencija; agent za razgovor; procesiranje prirodnog jezika; domensko oblikovanje agenta; sustav za preporuke
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:174591
• Studijski program: Naziv: Informacijsko i programsko inženjerstvo; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra informatike (mag.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-04-27 07:31:17