Upravljanje poslovnim procesima u kontekstu društvenih medija i platformi

završni rad

• Naslov (engleski): Business Process Management in context of Social media and platforms
• Autor: Pavlić Ivan
• Mentor: Katarina Tomičić-Pupek (mentor); MBZ: 291810
• Član povjerenstva: Igor Pihir; MBZ: 304145
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2019-06-13, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Tema rada je urpavljanje poslovnim procesima u kontekstu društvenih medija i platformi. Kroz rad opisani su osnovni pojmovi poput Web 2.0, upravljanje poslovnim procesima, društveno upravljanje poslvonim procesima, upravljanje lancem nabave te upravljanje odnosima s dobavljačima. Navedene su osnovne vrste društvenih medija i tehnologija koje se koriste kao potpora upravljanju poslovnim proceima. Isto tako, kroz primjere opisano je korištenje društvenih medija i tehnologija za proces upravljanja lancem nabave te upravljanjem odnosima s dobaljvačima. Izrađen je model procesa segmentiranja dobavljača te je izrađena ideja platforme koja objedinjuje više društvenih medija, a služi kao potpora procesu segmentiranja dobavljača.

• Ključne riječi: društveni mediji; upravljanje poslovnim procesima
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:219137
• Studijski program: Naziv: Poslovni sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-04-27 07:58:24