Norme za pisanu poslovnu komunikaciju

završni rad

• Naslov (engleski): Rules for written business communication
• Autor: Kovač Dijana
• Mentor: Zvonimir Sabati (mentor); MBZ: 172376
• Član povjerenstva: Renata Mekovec; MBZ: 264446
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za informatičke tehnologije i računarstvo); Varaždin
• Datum i država obrane: 2019-06-19, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Tema ovog rada su norme za pisanu poslovnu komunikaciju.Definirat ću što je to poslovna komunikacija zatim navest vrste poslovne komunikacije i objasnit.Podjela komunikacija je na govornu i pisanu . U pisanu poslovnu komunikaciju spadaju : poslovna pisma, memorandum,telefaks i e-mail. Navest cu pravila za pisanje poslovnog e-maila i usporedit s poslovnim pismom. U elektroničku komunikaciju spadaju web i chat koje cu objasnit za šta služe i definirat. Dotaknut ću se digitalnog ureda i primjene uredskih normi u Hrvatskoj. Na kraju ću napravit preporuku za poboljšenje pisane komunikacije i navest karakteristike poslovne komunikacije.

• Ključne riječi: uredske komunikacije; pisana klasična komunikacija; elektronička pisana komunikacija
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:209798
• Studijski program: Naziv: Primjena informacijske tehnologije u poslovanju; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: stručni; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2020-04-27 08:11:42