Uloga humora u poslovnoj komunikaciji

diplomski rad

• Naslov (engleski): The Role of Humor in Business Communication
• Autor: Janja Kvakan
• Mentor: Violeta Vidaček-Hainš (mentor); MBZ: 246435
• Član povjerenstva: Ivan Malbašić (član povjerenstva); MBZ: 318663
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2024-07-03, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U ovom radu predstavljeni su rezultati analize odabranih epizoda hrvatske humoristične serija Naša mala klinika. Teorijski dio rada sadrži općenite informacije vezane uz humor u poslovnoj komunikaciji, podjelu humora s obzirom na teorije i stilove koji postoje te učinke humora na psihičko i mentalno zdravlje neke osobe. Nakon ovog dijela prikazani su rezultati dosadašnjih istraživanja vezanih uz ovu temu. U istraživačkom dijelu rada vidljivi su rezultati vezani uz vrste humora, utjecaj humora na kolege, svrhu korištenja humora te stilove humora koje upotrebljavaju glavni likovi ove serije. Temeljem dobivenih rezultata vidljivo je da humor ima značajnu ulogu u stvaranju pozitivne radne atmosfere te je iz tog razloga važno prilagoditi stil humora određenoj situaciji i osobinama ljudi uključenih u humor.

• Ključne riječi: Komunikacija, poslovno okruženje, humor
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:530564
• Studijski program: Naziv: Organizacija poslovnih sustava; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra informatike (mag.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-07-08 04:02:21