Digitalna transformacija u fitness industriji

završni rad

• Naslov (engleski): Digital Transformation in the Fitness Industry
• Autor: Matilda Mrazović
• Mentor: Igor Pihir (mentor); MBZ: 304145
• Član povjerenstva: Katarina Tomičić-Pupek (član povjerenstva); MBZ: 291810
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2024-09-17, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Fitness industrija je tokom i nakon pandemije COVID-19 doživjela značajne promjene uzrokovane digitalnom transformacijom. No iako su fitness centri bili zatvoreni, inovacije u digitalnome prostoru omogućile su pristup sportskim uslugama te komunikaciju između trenera i korisnika. Jedan od ključnih kanala komunikacije postale su društvene mreže putem kojih se podizala svijest o zdravome načinu života koji je zbog korone bio ugrožen. Ovaj rad će se usmjeriti na istraživanje digitalne transformacije usluga i procesa u fitnes industriji analiziranjem promjena u korisničkome iskustvu te spravama za vježbanje. Nakon prolaska teorijskog dijela, u studiji slučaja istraživat će se digitalna transformacija jednog fitness centra s obzirom na promjene u poslovanju, pruženim uslugama te primjenu suvremenih tehnologija na način da se u AS IS prikaže trenutno stanje poslovnih procesa te nakon toga u TO BE dijelu stanje nakon provedene transformacije. Poslovni procesi bit će vizualizirani modeliranjem poslovnih procesa prema BPMN 2.0 standardu što će omogućiti jednostavniju identifikaciju poboljšanja efikasnosti procesa fitness centra te promjene u komunikacije s korisnicima.

• Ključne riječi: informacijsko komunikacijska tehnologija; digitalna transformacija; unapređenje poslovnih procesa; fitness industrija
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:994270
• Studijski program: Naziv: Informacijski i poslovni sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ. bacc. inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-09-23 04:09:51