prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje odnosima s klijentima
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Upravljanje odnosima s klijentima
2008. urn:nbn:hr:211:728294
Magdalenić, Nikola
Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike

Citirajte ovaj rad

Magdalenić, N. (2008). Upravljanje odnosima s klijentima (Završni rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294

Magdalenić, Nikola. "Upravljanje odnosima s klijentima." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2008. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294

Magdalenić, Nikola. "Upravljanje odnosima s klijentima." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2008. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294

Magdalenić, N. (2008). 'Upravljanje odnosima s klijentima', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 10.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294

Magdalenić N. Upravljanje odnosima s klijentima [Završni rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2008 [pristupljeno 10.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294

N. Magdalenić, "Upravljanje odnosima s klijentima", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2008. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:728294
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje odnosima s klijentima
Naslov (engleski)Upravljanje odnosima s klijentima
AutorNikola Magdalenić
MentorGoran Bubaš (mentor)
MBZ: 210852
Član povjerenstvaNeven Vrček
MBZ: 218614
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Varaždin
Datum i država obrane2008-09-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Organizacija i informatika
Sažetak
Upravljanje odnosima s klijentima ključni je proces u svakoj suvremenoj tvrtki. Uvode ASP ili CRM aplikacije da bi se olakšalo poslovanje, bolje pristupalo klijentu i u konačnici smanjilo troškove.U radu se spominju klijent u suvremenom poslovanju, CRM poslovne aplikacije, zadovoljstvo klijenta i poslovanje u modernoj \"dogitalnoj ekonomiji\"
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:211:728294
Studijski programNaziv: Poslovni sustavi
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Bez prerada 3.0 (CC BY-NC-ND 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2017-01-26 12:07:22