Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda

Stošić, Tvrtko

prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda

Pristup korisnicima matične ustanove

završni rad

Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda

2017. urn:nbn:hr:211:943242

Stošić, Tvrtko

Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za razvoj informacijskih sustava

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Stošić, T. (2017). Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda (Završni rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

MLA 8th Edition

Stošić, Tvrtko. "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda." Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Chicago 17th Edition

Harvard

Stošić, T. (2017). 'Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda', Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 13.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Vancouver

Stošić T. Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda [Završni rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2017 [pristupljeno 13.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

IEEE

T. Stošić, "Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda", Završni rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:943242

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Utjecaj naprednih mogućnosti upravljanja korisničkim iskustvima na funkcionalne i nefunkcionalne specifikacije programskih proizvoda
Naslov (engleski)	Impact of Future Enablers of Customer Experience on software functional and nonfunctional requirements
Autor	Tvrtko Stošić
Mentor	Katarina Tomičić-Pupek (mentor) MBZ: 291810
Član povjerenstva	Vjeran Strahonja MBZ: 95553
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Zagrebu Fakultet organizacije i informatike (Katedra za razvoj informacijskih sustava) Varaždin
Datum i država obrane	2017-09-25, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Informacijske i komunikacijske znanosti Organizacija i informatika
Sažetak	Razvoj tehnologija i metoda upravljanja korisnickim iskustvom postavlja nove zahtjeve pred moderne kontakt centar aplikacije. U ovom radu analizirati cu limitacije tradicionalnih kontakt centar aplikacija te ukazati na unaprijedjenja i koncepte koji su potrebna za uspjesno upravljanje korisnickim iskustvom u digitalnom dobu.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:211:943242
Studijski program	Naziv: Poslovni sustavi Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: preddiplomski Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane	2019-03-04 12:15:00