Modeliranje poslovnog procesa inspekcijskog nadzora neregistrirane djelatnosti u nadležnosti Ministarstva financija, Carinske uprave

završni specijalistički

• Naslov (engleski): Business Process Modelling of Inspection Control of an Unincorporated Business under the Authority of the Ministry of Finance Customs Administration
• Autor: Kristina Maršić
• Mentor: Željko Dobrović (mentor); MBZ: 217896
• Član povjerenstva: Ksenija Vuković (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Željko Dobrović (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Vladimir Kovšca (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; Varaždin
• Datum i država obrane: 2019-09-12, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti

Sažetak

Cilj rada bio je prikazati organizaciji kako da kroz dobro upravljanje, planiranje i organiziranje svih postojećih resursa unaprijedi proces inspekcijskog nadzora u području neregistrirane djelatnosti upravo zbog strateške važnosti takvih kontrola za interes Republike Hrvatske. Svaka organizacija ima svoje ciljeve kojima se definiraju željena postignuća ili stanja. Načini postizanja tih ciljeva definiraju se planovima. Rad prikazuje plan aktivnosti provođenja inspekcijskog nadzora neregistrirane djelatnosti u Carinskoj upravi Republike Hrvatske, gdje je cjelokupni proces nadzora uključuje slijedeće pod procese: pokretanje inspekcijskog nadzora, pripremanje inspekcijskog nadzora, provođenja inspekcijskog nadzora, utvrđivanja upravnih mjera, utvrđivanje prekršajne odgovornosti i procesa izvješćivanja. Poslovni model inspekcijskog nadzora neregistrirane djelatnosti prvo je prikazan kao cjelovito područje dijagramom konteksta, a zatim je isti dijagramom razrađen do druge razine i prikazan dijagramom tijeka rada na drugoj razini. Izrađeni su i ERA model i relacijski model pet dokumenata nastalih u samom procesu. Vezano uz sustav planiranja i prihvaćanja snaga i slabosti organizacije te budućih prilika i prijetnji izrađene su preporuke mogućih strategija koje organizacija može iskoristiti i iste primijeniti u odlukama koje donosi.

• Ključne riječi: poslovni procesi; carinska uprava; inspekcijski nadzor
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:040705
• Studijski program: Naziv: Menadžment poslovnih sustava; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: poslijediplomski specijalistički; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a specijalist/specijalistica menadžmenta poslovnih sustava (univ.spec.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2019-10-01 13:17:30