Istraživanje potreba korisnika kao dio korisničkog iskustva u razvoju informatičkih usluga

završni rad

• Naslov (engleski): User needs research as a part of user experience in the development of IT services
• Autor: Ena Lulić
• Mentor: Katarina Pažur Aničić (mentor); MBZ: 340193
• Član povjerenstva: Vjeran Strahonja (član povjerenstva); MBZ: 95553
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2020-09-29, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Rad se bavi istraživanjem potreba korisnika u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva. U teorijskom dijelu objašnjava se važnost korisničkog iskustva te se obrađuju tehnike istraživanja potreba korisnika i analiza rezultata. Praktični dio objašnjava tijek provođenja istraživanja za aplikaciju Centra za podršku studentima i razvoj karijera u suradnji s tvrtkom Northwest Agency te analizira rezultate i daje preporuke za daljnju izradu prototipa aplikacije.

• Ključne riječi: korisničko iskustvo; potrebe korisnika; razvoj informatičkih usluga
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:742478
• Studijski program: Naziv: Informacijski sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-05-13 13:28:43