Utjecaj pandemije korona virusa na kupovne navike potrošača u online okruženju

diplomski rad

• Naslov (engleski): The impact of coronavirus pandemic on purchasing habits of consumers in online environment
• Autor: Marina Medved
• Mentor: Iva Gregurec (mentor); MBZ: 301524
• Član povjerenstva: Damir Dobrinić (član povjerenstva); MBZ: 215903
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za gospodarstvo); Varaždin
• Datum i država obrane: 2021-06-07, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U novije vrijeme značaj e-trgovine dobiva na važnosti. Uloga i značaj dodatno je porastao pojavom pandemije korona virusa jer omogućuje potrošačima da na sigurniji način obave kupnju, a istovremeno se ne izlažu opasnostima koje mogu biti uzrokovane spomenutim virusom. Zbog trenutne situacije pandemije ponašanje potrošača razlikuje se u odnosu na proteklo razdoblje. Ponašanje potrošača definira se kao dinamičan proces na koji utječe velik broj osobnih, društvenih i psiholoških čimbenika. Sve više ljudi odlučuje se na kupnju putem interneta zbog njezine jednostavnosti, brzine i sigurnosti. Također, u radu će se teorijski potkrijepiti podaci o tri modela ponašanja potrošača te o procesu donošenja odluke o kupnji. Prilikom donošenja odluke o kupnji potrošači prolaze kroz niz složenih situacija na temelju kojih odabiru koji će proizvod kupiti, od kojeg proizvođača, na koji način i slično. Pozitivne recenzije ostalih potrošača te sigurnost e-trgovine kupcu omogućuju lakše donošenje odluke o kupnji određenog proizvoda. U sklopu rada provest će se znanstveno istraživanje na uzorku opće populacije iz Varaždinske županije vezano za korištenje e-trgovine za vrijeme pandemije virusa Covid-19. Istraživanje će se provesti putem online
anketnog upitnika. Nakon prikupljanja i statističke obrade podataka, bit će prikazana jasna slika o trenutnoj situaciji u našoj Zemlji.

Ključne riječi: internet, online marketing, digitalizacija, online trgovina, kupovne
navike

• Ključne riječi: internet; online marketing; digitalizacija; online trgovina; kupovne navike
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:584222
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-06-14 04:01:28