Razvoj nove usluge

završni rad

• Naslov (engleski): Development Of New Service
• Autor: Maja Leiner
• Mentor: Ruben Picek (mentor); MBZ: 241564
• Član povjerenstva: Renata Mekovec (član povjerenstva); MBZ: 264446
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2021-09-06, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U radu će biti prikazan dizajn i razvoj nove IT usluge temeljen na najnovijim ITIL 4 praksama i modernim tehnologijama. Usluga koja će biti tema praktičnog dijela rada je online repozitorij stripova na koju autori mogu učitati svoje digitalne stripove, a čitateljima omogućuje pronalazak i čitanje istih. Ovo je implicitna usluga koja je financijski osnovana, profitabilna i temeljena na priznatim tehnologijama principima razvoja. Cilj ovog rada je prikazati na koji način se ITIL 4 odražava na razvoj modernih, samoodrživih aplikacija i kako ga implementirati. Naglasak je na ubrzanom razvoju tehnologije u proteklom desetljeću i kako to utječe na moderno poslovanje i razvoj IT usluga.

• Ključne riječi: itil; razvoj; usluga; upravljanje informatičkim uslugama
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:731120
• Studijski program: Naziv: Primjena informacijske tehnologije u poslovanju; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-09-13 04:00:38