Utjecaj online recenzija na proces donošenja odluke o kupnji

diplomski rad

• Naslov (engleski): The impact of online reviews on purchasing decision making process
• Autor: Martina Cingesar
• Mentor: Iva Gregurec (mentor); MBZ: 301524
• Član povjerenstva: Damir Dobrinić (član povjerenstva); MBZ: 215903
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za gospodarstvo); Varaždin
• Datum i država obrane: 2021-09-15, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Ovaj diplomski rad teorijski obrađuje područje ponašanja potrošača i utjecaj čimbenika na donošenje odluke o kupnji. Kako se kupovina sve više obavlja online javljaju se i neki novi čimbenici koji utječu na sam proces donošenja odluke o kupnji. U ovom radu naglasak se stavlja na online recenzije kao jedan od elemenata promotivnog spleta online marketinga. Osim teorijskog dijela bit će prikupljeni i primarni podaci i to provođenjem kvantitativnog istraživanja na krajnjim potrošačima kako bi vidjeli u kojoj mjeri online recenzije utječu na odluku o kupnji kako bi dobili bolji uvid u to kakva je situacija na hrvatskom tržištu.

• Ključne riječi: ponašanje potrošača; online recenzije; online kupnja; donošenje odluke o kupnji
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:480244
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-09-20 04:17:59