Identificiranje korisničkih zahtjeva prilikom izrade nove IT usluge

diplomski rad

• Naslov (engleski): Determining user needs when developing a new IT service
• Autor: Marija Kuštelega
• Mentor: Renata Mekovec (mentor); MBZ: 264446
• Član povjerenstva: Katarina Tomičić-Pupek (član povjerenstva); MBZ: 291810
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2023-03-28, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Ovim diplomskim radom nastojao se pružiti sistematičan pregled procesa dizajna korisničkog iskustva s naglaskom na metode za ispitivanje zahtjeva korisnika prikladne za pojedinu fazu dizajna. Sama obrada teme će se sastojati od teorijskog i praktičnog dijela. U teorijskom dijelu rada obradit će se i kritički argumentirati osnovni pojmovi koji se odnose na iterativni dizajn, dizajn korisničkog iskustva i korisničkog sučelja. U praktičnom dijelu rada prikazat će se proces razvoja prototipa mobilne aplikacije za dogovor satova vožnje izrađen na temelju potreba stvarne autoškole. Na kraju će se provesti i testiranje prototipa da bi se uočili zahtjevi za poboljšanja aplikacije te mogla ocijeniti sama uspješnost finalno izrađenog prototipa. Rezultati testiranja prototipa izrađene informatičke usluge (eng. Information technology services – IT usluge) upućuju na minimalne zahtjeve za poboljšanjem aplikacije čime se može zaključiti kako je izrađena IT usluga zadovoljila očekivanja korisnika i može poslužiti kao podloga za slična istraživanja.

• Ključne riječi: iterativni dizajn; dizajn korisničkog sučelja; specifikacija zahtjeva
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:073930
• Studijski program: Naziv: Organizacija poslovnih sustava; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra informatike (mag.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-04-03 04:01:12