Upravljanje procesnim performansama na primjeru procesa u upravljanju ljudskim potencijalima

diplomski rad

• Naslov (engleski): Process Performance Management Based on Processes in Human Resources Management
• Autor: Matej Slaviček
• Mentor: Igor Pihir (mentor); MBZ: 304145
• Član povjerenstva: Martina Tomičić Furjan (član povjerenstva); MBZ: 282720
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2023-09-25, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U ovom radu su analizirani i objašnjeni odabrani procesi koji su važni kod upravljanja ljudskim potencijalima. Cilj rada bio je analizirati postojeće procese i unaprijediti ih te predložiti promjenu samome poduzeću. Za izradu rada uzeti su podaci iz prakse odnosno jednog poduzeća koje posluje na području Republike Hrvatske. Za procese koji su odabrani navedene su faze životnog ciklusa, analizirana AS IS i TO BE stanja, procjena ulaganja, provedena simulacija na procesnim modelima prema BPMN normi i procjena isplativosti prelaska na novo stanje. Nakon uvođenja promjena predložen je skup odgovarajućih mjera, izrađena je mapa ciljeva, BSC model i provedeno je mjerenje procesnih performansi na temelju procijenjenog budućeg stanja.

• Ključne riječi: upravljanje, procesi, performanse, studija slučaja, upravljanje ljudskim potencijalima
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:447339
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-10-02 04:04:38