Testiranje korisničkog iskustva u procesu izrade e-usluga

završni rad

• Naslov (engleski): Testing the user experience in the process of creating e-services
• Autor: Klara Lupoglavac
• Mentor: Katarina Pažur Aničić (mentor); MBZ: 340193
• Član povjerenstva: Zlatko Stapić (član povjerenstva); MBZ: 291843
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2023-09-26, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Ovaj završni rad usmjeren je na procjenu korisničkog iskustva u kontekstu e-usluga i obrađuju se važni koncepti u ovom području. Glavni cilj rada je naglasiti značaj korisničkog iskustva i prikazati različite metode za njegovo testiranje. Teorijski dio rada obuhvaća osnovne pojmove e-usluga, korisničkog iskustva i testiranja, koji igraju ključnu ulogu u razvoju kvalitetnih aplikacija. Naglasak rada je stavljen na proces testiranja e-usluga kao sastavnog dijela korisničkog iskustva. Razmatraju se razlozi i prednosti upotrebe prototipa u svrhu testiranja korisničkog iskustva. U praktičnom dijelu rada izrađen je prototip aplikacije, napravljeni testni scenariji i analizirani rezultati na temelju testiranja.

• Ključne riječi: testiranje; e-usluge; korisničko iskustvo
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:327071
• Studijski program: Naziv: Informacijski sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-10-02 04:17:34