Primjena tehnologija razgovornih robota u modernim programskim proizvodima

diplomski rad

• Naslov (engleski): The use of chat-bot technologies in modern software products
• Autor: David Viljevac
• Mentor: Zlatko Stapić (mentor); MBZ: 291843
• Član povjerenstva: Vjeran Strahonja (član povjerenstva); MBZ: 95553
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2024-07-11, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U suvremenom svijetu razvoja programskih proizvoda, razgovorni roboti (engl. Chatbot) koriste se kao interaktivni alati koji omogućuju korisnicima savjetovanje i prikupljanje informacija o nekom sustavu. Cilj ovog diplomskog rada je pružiti sveobuhvatan pregled tehnologija za razvoj razgovornih robota, predstaviti prednosti i nedostatke te razviti prototip programskog proizvoda koji koristi funkcionalnosti razgovornog robota. U uvodu je definirana motivacija analize tehnoloških opcija u području razgovornih robota. Definiraju se ključni pojmovi te se uvodi u rad kroz kratak pregled alata koji se koriste za razvoj razgovornih robota. Nadalje, opisani su kriteriji za usporedbu tehnologija, kao što su jednostavnost korištenja, performanse, funkcionalnosti, podrška za svaku tehnologiju i troškovi. Ti kriteriji su potkrijepljeni i dijelovima programskog koda koji se odnose na njihovu primjenu. U praktičnom dijelu rada razvio se prototip programskog proizvoda koji implementira funkcionalnost programskog proizvoda. Dva razvijena programska proizvoda su mobilna aplikacija i internet aplikacija sa informacijama stranice tvrtke Solvis. Na kraju rada je sadržana dokumentacija implementacije razgovornog robota u praktičnom primjeru, uključujući opis funkcionalnosti, upute za korištenje alata, primjere koda itd. Informacije ili novo stečeno znanje koje se može dobiti kroz ovaj rad temelji se na smjernicama za odabir najprikladnije tehnologije te praktične primjere implementacije razgovornih robota.

• Ključne riječi: razvoj programskih proizvoda; razgovorni roboti
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:355956
• Studijski program: Naziv: Informacijsko i programsko inženjerstvo; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra informatike (mag.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-07-15 04:09:35