Sprečavanje negativnih emocija kao dio korisničkog iskustva u razvoju informatičkih usluga

završni rad

• Naslov (engleski): Preventing negative emotions as part of the user experience in IT services development
• Autor: Josip Budim
• Mentor: Katarina Pažur Aničić (mentor); MBZ: 340193
• Član povjerenstva: Dijana Plantak Vukovac (član povjerenstva); MBZ: 246446
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2020-09-17, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Ovim završnim radom želi se prikazati kako informatičke usluge mogu utjecati na ljudske emocije, bolje rečeno, emocije korisnika. Predstavit će se osnovni pojmovi i razmišljanja korisnika prilikom korištenja informatičke usluge. Uz to, razradit će se praktični koncepti koji su ključni element pri sprečavanju negativnih, a isticanju pozitivnih emocija. Navedeni koncepti vezani su uz harmoniju boja te suvremene principe i pravila razvoja informatičke usluge. Praktičnim dijelom rada prikazuje se usluga kojom se demonstrira pozitivno korisničko iskustvo koje leži u eleganciji i jednostavnosti dizajna prototipa mobilne aplikacije „NajSlastice“ koja nudi uslugu e-trgovine.

• Ključne riječi: korisničko iskustvo; razvoj informatičkih usluga; Negativne emocije
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:243911
• Studijski program: Naziv: Poslovni sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-05-13 13:30:05