Upravljanje osobnom prodajom tvrtke Oriflame

diplomski rad

• Naslov (engleski): Oriflame personal selling menagment
• Autor: Suzana Kelemen
• Mentor: Damir Dobrinić (mentor); MBZ: 215903
• Član povjerenstva: Stjepan Dvorski; MBZ: 218636
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za gospodarstvo); Varaždin
• Datum i država obrane: 2014-09-08, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Naglasak ovog rada je na osobnoj prodaji kao jednom od elemenata izravnog marketinga. Radom se nastoje utvrditi koraci koji se trebaju poduzeti kako bi proces prodaje završio kupnjom, što se pak prikazuje na primjeru upravljanja osobnom prodajom tvrtke Oriflame. Na kraju rada se nastoji donijeti zaključak o tome, koliko se međusobno razlikuju procesi osobne prodaje u odabranoj tvrtci od procesa osobne prodaje navedenih u teoriji.

• Ključne riječi: osobna prodaja; kupci; promocija; prodajni predstavnici
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:189170
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup korisnicima matične ustanove
• Datum i vrijeme pohrane: 2017-01-26 12:16:40