Modeliranje i preustroj poslovnih procesa

završni rad

• Naslov (engleski): Business process modelling and reengineering
• Autor: Patricio Poldrugač
• Mentor: Neven Vrček (mentor); MBZ: 218614
• Član povjerenstva: Katarina Tomičić-Pupek (član povjerenstva); MBZ: 291810
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za razvoj informacijskih sustava); Varaždin
• Datum i država obrane: 2022-09-19, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Ovaj rad bavi se modeliranjem i preustrojem poslovnih procesa. Cilj ovoga rada je objasniti
i navesti sve teorijske koncepte vezane uz poslovne procese te ih onda primijeniti u izradi
praktičnog dijela ovoga rada. Glavna tema rada su upravo poslovni procesi koji su sastavni
dio svake organizacije te se na temelju njih opisuje i proučava ponašanje i djelovanje
organizacije. Modeliranje poslovnih procesa će biti odrađeno u skladu s normom BPMN 2.0
čija će pravila i simboli biti predstavljeni. Praktični dio rada biti će izrađen u alatu alat IBM
WebSphere Business Modeler o kojemu će u teorijskom dijelu ukratko biti ponešto i rečeno.
Potom će biti napravljen studij slučaja na konkretnom poduzeću te će se detaljno razraditi
određeni poslovni proces u sadašnjem i budućem stanju. Također, trebat će opisati
promjene koje su dobivene u procesu poboljšanja prvotnog stanja. Biti će napravljen i popis
poslovnih predmeta i poslovnih resursa koji su se koristili u izradi praktičnog dijela. Nad
modelima procesa će se provesti simulacija da se dobiju rezultati za usporedbu. Na kraju
je potrebno napraviti opis komparacijske analize, procjenu troškova prelaska i isplativost
ulaganja. Zaključkom će biti utvrđeno zašto je modeliranje poslovnih procesa važno za
svaku organizaciju koja želi unaprijediti svoje poslovanje.

• Ključne riječi: modeliranje poslovnih procesa; preustroj poslovnih procesa
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:262622
• Studijski program: Naziv: Informacijski sustavi; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2022-09-26 04:22:38