Poslovna komunikacija na engleskom jeziku u međunarodnom okružju

završni rad

• Naslov (engleski): Business communication in English in the international context
• Autor: Antonio Drmić
• Mentor: Andreja Kovačić (mentor); MBZ: 377470
• Član povjerenstva: Goran Bubaš (član povjerenstva); MBZ: 210852
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za strane jezike i općeobrazovne discipline); Varaždin
• Datum i država obrane: 2022-12-01, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

U ovom radu opisuju se jezični aspekti komunikacije u međunarodnom poslovnom okružju s naglaskom na usmenu komunikaciju na engleskom jeziku. Temeljem dostupne literature, daje se teorijska analiza teme, kao i popis osnovnih tipova poslovne komunikacije. Na temelju literature sastavljen je sažet pregled izraza na engleskom jeziku kategoriziranih prema tipičnim situacijama u poslovnoj usmenoj komunikaciji. Ukratko su opisani izazovi i prednosti usmene komunikacije u usporedbi s pisanom komunikacijom. Navedena problematika interpretirana je i na primjeru iz prakse pomoću metode studije slučaja. U praktičnom dijelu rada istražene su najčešće vrste i kanali komunikacije u konkretnoj kompaniji, kao i procesi i faze korištenja usmene komunikacije u interakciji s klijentima iz drugog govornog područja. Istražuju se relevantna iskustva i dojmovi autora završnog rada kao sudionika opisanih poslovnih komunikacijskih situacija vezani uz korištenje engleskog jezika u usmenoj interorganizacijskoj komunikaciji. Opisuje se poslovna komunikacija na engleskom jeziku uz pojedine faze projekta te navode najčešće korištene vrste i primjeri izraza odnosno frazeologije tijekom trajanja projekta.

• Ključne riječi: usmena komunikacija; međunarodno okružje; frazeologija; poslovni engleski jezi; komunikacijske situacije
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:316499
• Studijski program: Naziv: Primjena informacijske tehnologije u poslovanju; Vrsta studija: stručni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) poslovne informatike (bacc.inf.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2022-12-05 05:00:13