ZNAČAJ I ULOGA POSLOVNOG KOMUNICIRANJA U PRODAJNIM AKTIVNOSTIMA SREDNJIH I VELIKIH PODUZEĆA

završni rad

• Naslov (engleski): IMPORTANCE AND FUNCTION OF SALES COMMUNICATION IN MEDIUM AND LARGE – SIZED BUSINESSES ORGANIZATION
• Autor: Sandra Bahun
• Mentor: Violeta Vidaček-Hainš (mentor); MBZ: 246435
• Član povjerenstva: Iva Gregurec (član povjerenstva); MBZ: 301524
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2023-01-24, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Tema ovog završnog rada je „Značaj i uloga poslovnog komuniciranja u prodajnim aktivnostima srednjih i velikih poduzeća“. Ovaj rad odnosi se na obradu uloge i važnosti poslovne komunikacije u organizaciji po vlastitom izboru autorice ovog rada. Organizacija ili poduzeće podrazumijeva udruživanje ljudskih resursa ili zaposlenika kojima je cilj izvršiti određene radne zadatke. Zato se javlja potreba za pravilnom poslovnom komunikacijom, ali i potreba za dobivanjem pravovremenih poslovnih informacija. Sama kvaliteta poslovne komunikacije ovisi o zaposlenicima te njihovim komunikacijskim vještinama. U ovome radu naglasak će biti na opisivanju pojedinih oblika poslovne komunikacije. Rad će biti podijeljen na dva dijela. Prvi dio odnosit će se na teorijski dio koji će se baviti pojmovima organizacije, komunikacije te njezinih oblika, dok će se drugi, istraživački dio, odnositi na provedeno istraživanje na zadanu temu rada. Istraživački dio bavit će se pojmom i ulogom poslovne komunikacije te njezinim oblicima u poslovanju organizacije po izboru te će se nastojati dati odgovor na ranije postavljena istraživačka pitanja. U sklopu istraživanja, provest će se anketa u poduzeću „CHIBO – trgovina i usluge“ iz Ivanca, a ispitanici će biti zaposlenici na svim hijerarhijskim razinama. Rezultati provedenog istraživanja bit će se statistički obrađeni i interpretirani. Nadalje, prikazat će se i metodološka ograničenja istraživanja te mogućnost primjene rezultata. Na kraj ovog rada autorica će izvesti zaključak, korištena literatura te će se prikazati prilozi koji su korišteni u svrhu izrade rada.

• Ključne riječi: Poslovno komuniciranje, Prodaja , Poslovna organizacija
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:644012
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2023-01-30 05:00:13