Važnost interpersonalnih vještina u menadžmentu

završni rad

• Naslov (engleski): The Importance of Interpersonal Skills in Management
• Autor: Barbara Maraković
• Mentor: Ivan Malbašić (mentor); MBZ: 318663
• Član povjerenstva: Goran Bubaš (član povjerenstva); MBZ: 210852
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet organizacije i informatike; (Katedra za organizaciju); Varaždin
• Datum i država obrane: 2024-07-03, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Informacijske i komunikacijske znanosti; Organizacija i informatika

Sažetak

Osim što su zaduženi za postizanje organizacijskih ciljeva, menadžeri su odgovorni i za vođenje zaposlenika. Menadžerima koji svakodnevno rade s ljudima potrebna su određenja znanja i vještine, a ovaj rad analizira interpersonalne vještine. Menadžeri s dobro razvijenim interpersonalnim vještinama doprinose stvaranju pozitivnog radnog okruženja u kojem se zaposlenici osjećaju poštovano, uspješno rješavaju sukobe i jačaju suradnju. Stoga, interpersonalne vještine značajno doprinose uspjehu organizacije te profesionalnom rastu kako menadžera, tako i zaposlenika. Cilj ovog završnog rada je predstaviti interpersonalne vještine kao jedne od najvažnijih menadžerskih vještina suvremenog doba. Rad se sastoji od ukupno tri dijela. Prvi dio rada interpersonalne vještine stavlja u kontekst s menadžerskim vještinama, definira ih te naglašava njihovu važnost u suvremenom poslovanju. U drugom dijelu rada detaljno su opisane četiri ključne interpersonalne vještine: vještina razvijanja dobrih odnosa i suradnje, vještina utjecanja na suradnike, vještina umrežavanja te vještina savjetovanja i obučavanja. Treći dio rada fokusiran je na provođenje anketnog upitnika u odabranom poduzeću kojim se ispituje razvijenost interpersonalnih vještina nadređenih prema mišljenju ispitanika. Sadržaj rada vrlo je smislen te vodi čitatelja od teorijskih osnova do zaključka temeljenog na rezultatima anketnog upitnika, koji čini osnovu istraživačkog dijela rada.

• Ključne riječi: umrežavanje; menadžment; interpersonalne vještine; savjetovanje; utjecanje na druge
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:211:552159
• Studijski program: Naziv: Ekonomika poduzetništva; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ.bacc.oec.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
• Datum i vrijeme pohrane: 2024-07-08 04:00:10