Temeljni zadaci koji su obuhvaćeni ovih diplomskim radom su: 1. Pojam i definicija društvenih mreža 2. Pojam i definicija analize društvenih mreža 3. Primjena društvenih mreža u poslovanju 4. Načela, alati, metode i metrike za analizu društvenih mreža 5. Primjena analize društvenih mreža na primjeru alata 6. Komparativna analiza alata za analizu društvenih mreža